Ets Pierre Bouteville

"Mon véhicule est resté chez eux 2 jours sur 3 pour rien après le diagnostic vu qu'il fallait attendre la pièce... Je l'ai su en appelant moi même vu qu'ils ne le font pas... Nous avons donc conclut d'un rdv après que la pièce est était trouvée, rdv qui a été annulé quelques jours plus tard parce que les employés sont en vacances... Résultats jai récupéré la pièce pour le faire ailleurs parce que plus de place avant au moins 1 mois et demi Je trouve l'accueil et le suivi client très mauvais et désagréable (surtout au téléphone) Cependant côté diagnostic et prise en charge à l'atelier je n'ai rien a dire on m'a bien expliqué ce qu'il fallait changer. Et malgré les soucis évoqué plus haut le patron est ouvert au dialogue et ceux de manière cordial ce qui est appréciable."

"J ai fait installer une fermeture centralisée sur un véhicule chez cet électricien ; j ai subi par la suite quelques pannes dues au montage ( réparées par moi même); après j ai mouillé une télécommande rendue inutilisable ; j ai voulu en racheter une nouvelle afin de la reprogrammer et ils m ont dit qu après contact avec la marque c etait pas possible ?. J ai contacté l importateur Français et j ai envoyé ma centrale démontée afin qu il me programme ma nouvelle télécommande, ça s est fait sans problème ; merci Bouteville pour le service après vente"

"Incompétents et pas aimables. Voilà ce qui les caractérise"

"Très mauvais accueil et un garagiste absolument pas aimable et désagréable à tous les sujets. Aucun respect et aucun effort effectué pour satisfaire le client."

"Très bonne expertise de mon véhicule. Travaux détaillés et expliqués. Respect des délais"

"C’est une dinguerie d’être nonchalant et m’enfoutiste par téléphone. Une humeur au téléphone qui donne absolument pas envie de prendre RDV."

"J'ai amené la voiture ici pour vérifier les phares, ils les ont changés directement pour moi, mais ils sont arrivés cassés la première fois, un autre modèle la deuxième fois, ils ont donc gardé la voiture 5 jours Et ils m'ont fait payer 300 euros de stationnement, pour leurs erreurs."

"Techniquement très bon et une équipe serviable et sympathique ... Le mix parfait."

"Le garage a gardé le véhicule de mon beau fils 15 jours en disant qu'il n'y avait pas de panne , mon beau fils a dû récupéré son véhicule ( non serein) et bien sur il est retombé en panne dès le lendemain (à environ 400 mètres du garage) il a appelé le garage qui n'a pas voulu se déplacer. Je met rarement des commentaires mais là ça mérite d'être souligné. Si vous êtes débordés alors ne prenez pas de véhicules, ça évitera au moins que les gens ne perdent pas leurs temps. C'est la moindre des corrections."

"Très compétant et très serviable. Une entreprise qu'il faut avoir dans son portable."